Soyブログ

2021年12月23日 木曜日

ある意味の正直 

12/23日、営業します

冷え込んで来ましたね…
お客様皆様も、身体に気をつけて下さいね

ワクチン接種アプリ、cocoaアプリも出揃いましたが、不具合続きですね
中々、難しいだろうと思います

ネット?の世界では、最初から大体上手くいかない事の方が多い気がします

皆様の大切な個人情報を管理する       美容業専用の
パソコンのアプリも、今から14年前に
その時あった、qualia店、マカオン店
SOYの3店をネットワークでつなげる
アプリ(サロンポス)を買いましたから…

日本で1番最初?(少なくともこの地方では1番最初に導入してます)

今も横に、サブ機を置いて使用してますが、

導入時には,かなりの不具合が出ました
その時に色々お聴きして、なるほどねなんて経験があります

まず、販売メーカーが、ITのエンジニアが居ない為に、アプリ?システム開発を
外注します

コロナアプリも国がどこか会社に外注しているはずです

期限が決まっているのですが

外注先から下請けに下請けに下請けに
流れて行き、その分、開発時間が短くなります

さてさて美容の顧客管理アプリは
トラブル続きでしたが、
販売メーカーさんでは、やっぱり詳しいことはわかりません
だって作ってないんですから…

結論、システムを受注した会社のエンジニアの方に説明を求めたら

システム開発って、中々難しいようで
テスト運用をして、不具合を見つけるところもあるようです…
逆を言えば、不具合が有るだろうとの
認識でした

なるほど…と思います

販売メーカーは、専門家ではないので
不具合が無いモノとして、そのあたりは
開発と販売に意見のすり合わせがなく

販売メーカーとしての言葉に齟齬があった感じになり、今も使わせて頂いいております、

それから10年以上、販売メーカーさんと
様々なアプリについての案件がありますが、やはり自社開発していないので
形式的対応しか出来ないですね

きっと、ワクチン接種アプリやcocoaの
不具合も同じ構図でしょうね

国が制作している訳ではなく、
様々な場所がからんで、外注してますから、説明出来る担当部署が曖昧なんですよね…

日本のITインフラは、欧米に比べると
5~30年ぐらい遅れていると言われています

今は、メールアドレスなど
携帯のキャリアを変えても、データ移行や電話番号の移し替えが可能になりましたが、その昔は、ちょいちょい不思議でしたが、キャリア載せ替えが出来ないようになっていて、それがお客様をつなぐ
手法になっていたようですが、国が
携帯電話会社達に、それはいががなモノか?となり、やっとほとんどの情報が
キャリアを変えても移行出来るようになりました

美容師さんの顧客管理アプリは
まだまだ先になりそうです、

美容師業界も、IT化が進むんだろなぁと
考えつつ、10年以上前のアプリが進化してない事と…販売メーカーさんが
どう未来の美容のITを考えるのかにもよりますが、

まぁ、携帯電話の世界から見たら
10年以上遅れているでしょうね…

お客様皆様の大切な個人情報を扱う訳ですから… 慎重に、慎重にです

今年の事は今年中に終わらせたいところですが、

ちょいと難しそうですね…苦笑

来年に訴訟になる? そんな感じです

国のアプリも、安倍のマスクも
国の中に検査院があったりしますから
政府の中で解決や改善が出来そうですが…

誰か弁護士あたりが、国に対して
訴訟を起こしそうですね…

美容業のシステムも然りです
SOYからは、何にも動く事はないんですが…
どうやら、相手側?販売メーカーさんは
意識が硬いようで、

SOY的には、満額支払うつもりですので
しかも顧問料を払っている弁護士事務所と一緒に???となってますが…笑

年末で各ディーラーさんがご挨拶にいらっしゃいます

中間問屋として、そのシステムを販売していた窓口のディーラーさんが、
今年は顔を見ないので、こちらからご挨拶したら…あら?

システムの販売メーカーから、SOYと関わるなとの連絡があったそうで…苦笑

最初は??って思いましたが

電話口の向こうの中間問屋さんの
取締役も知っている中ですから
後、3ヶ月で定年だそうで…

火中の栗を拾う事は出来ない、
問題を拾いたく無い、
小さなお客様よりも、メーカーさんが大切…でございまして…
立場を理解して頂けるとありがたいんですとの回答でした 苦笑


昔なら?って思って、イライラしたと思いますが、
昔から知っている取締役ですから
ご迷惑をおかけしてもなぁなんて考え
大丈夫ですよ、とお伝えしました

この会社には、取締役が数人いて
もう1人の取締役は、前にも書きましたがすっぱり辞めています

残ったもう人の取締役の言葉の一つ一つから、中間問屋さんの現状の苦しさ
メーカーさんからの報酬や
自分の人生の事…

まぁ、あれだけ気持ちよく正直に言われたら
そうだよねって気になります

人間、正直が1番ですね…

今日も早朝対応からのスタートです

読んでいらっしゃるお客様皆様!

ご心配しないでくださいね!

皆様の大切な個人情報をしっかり守る為に、情報を整理してシステムそのものを
勉強しているだけですが、

まぁ、????

世には不思議な物語が有りますね…

どんな経験でもある意味の勉強です

今日も早朝対応からの、時間延長営業に
なります!

一月の土日はほぼ完売しそうです
三月はかなり予約が入り始めました

年末までは完売しております

今は90%以上のお客様が次回予約をされております、

残りの10%のみが電話受付枠となりますので…

ご迷惑をおかけいたしますが、

ちょいとコロナ禍もザワザワしてきましたから…ね

しっかり衛生対策をして、皆様と
乗り切りましょう!











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投稿者 Soy hair&relaxation

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