Soyブログ

2022年10月11日 火曜日

浄水託児つき美容院 浄水託児所つき美容室

10/11日、定休日です

さてさて寒くなりましたね…

久しぶりにゆっくり過ごさせる頂いております、買いだめしていた本を読みながら、父や母と話したり

ウチは二世帯なんですが
僕達の休みの日は両親が畑仕事に行くので中々、面と向かって話すこと機会が無いんですね…

色々溜まった事務仕事をやりつつ
色々な契約を見直して、解約したり…

久しぶりに家にいると、まぁ
営業電話ってまぁ、かかってくるんですね…今も

僕は基本的には、営業電話は丁寧に
対応します(本当ですよ 笑)

不動産、電力会社、契約する事は有りませんが、万一もありますからね

さて万一とは…

もちろんいい話しかもしれませんし
99%が不思議なもので、あゝ無いなってなるんです

営業電話って、キリ際や、途中の態度で
二度無い→怪しい会社とイメージされます

もちろん営業電話なんて、本社ではなく
人材派遣会社のテレアポ部隊なんでしょうが…感じ悪い→本社のイメージダウン
するんですよね…そうする2度と同じ
会社、もしくはその会社に関する情報は
いやな会社と言うイメージがつきます

せっかくの会社のイメージアップに
どれだけCMを(経費)を使っても
外注をして経費を削ってしまって
テレアポ部隊がイメージダウンしてしまえば、体感としてマイナスになる訳で…

これって経理上(数字上)は見えない負債なんです

今はネットでエゴサーチすれば
直ぐに会社の評判は、ネット上に溢れています、いわゆるマイナスは直ぐに
書かれる時代なんですよね…
 
CM(認知イメージ)にどれだけコストを
かけても、そして人材に経費節減して
派遣を使って作業にすると、
いわゆる感じ悪い方々も増えて
逆にマイナスになる訳で…

営業電話を交わしつつ、
今は家電は録音されているので
あゝ、あんな切り方したら流出するだろなぁなんて、万象我が師と、気をつけようと思ったりします

美容さん向け見たいになってしまいますが…

クリーンなイメージじゃないと、
今の時代は一旦離れはじめたら
もう取り戻せ無い、そんな時代になって
来たのかなぁなんて考える朝です

技術ももちろん大切です
しかし、芸能界を見たら一瞬で全ての
仕事が無くなったりします

そんな大げさでは有りませんが
大なり小なり、この流れはある訳で…

自戒を込めながらも、お客様皆様にも

お電話の対応をしっかりしなきゃと
お店の社員とこの時代の流れと
今一度、お電話の対応をしっかりしたいと思います

なぜなら12月、11月と合わせると
200人近いお客様をお断りしたりします

コロナが二類相当から五類になり
室内マスク外しの定義をみて

一日の対応人数、(今は22~25)ですが
やはりお客様皆様をお断りするのは…
と思う反面、

現実には、まだコロナの病理にかかる訳にはいかない方々ですので

サロンとしては、この辺りはぶれずに
しっかりやって行きたいです

こんな早めで申し訳ございませんが
12月の予約がかなりうまってしまい
11月もかなりご予約が入り始めています

年内にとお考えの方は、お早めにご予約
頂けると、お断りせずにご対応します

毎年、ご迷惑おかけしてしまいますが、
よろしくお願い申し上げます。





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投稿者 Soy hair&relaxation

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