Soyブログ

2022年12月22日 木曜日

みよし市美容院 みよし美容室

12月22日営業します

さてさてかなりザワザワし始めましたね

お客様も体調などから、キャンセルもチラホラ、

SOYの事を気遣って下さったり
SOYの事を理解して頂いたり

体調を崩していらっしゃるお客様は
ゆっくりお休みして下さいね

そんな訳で、二枠空きが出てます

是非是非! 笑

結構、珍しいんですよ

本当にお客様皆様のおかげで、ほぼ毎日
満席を頂いております、本当に有り難い事ですね

さてさて、SOYでは毎日の朝礼で
来る人達の情報をスタッフさんと
共有してから、営業に入ります
いわゆる下ごしらえ的に受け渡しします

12月は、予約をちょいと拡大しているので…念蜜にしています

さてさて、今日の本題

皆様の家(職場)には、営業電話がかかって来ますか?(当然なんのこっちゃ)笑

SOYにも、有り難い事に営業電話がかかって来ます

個人的には、営業電話は丁寧に対応します
(理由は、まぁ内緒です 笑)

良くある、営業電話がHPの会社だったり、電気料金の会社だったり
証券会社もチラホラ、

あの営業電話って、なんなんでしょうね
個人的に非効率だなぁなんて思う訳で…
(電話に出たり話したりするのは嫌じゃないですよ…)

株式会社〇〇と申します、インターネットの会社をしておりまして…
SOY様ではHPをお使いでしょうか?

???ネットの会社なら、HPを調べてる事ぐらいは容易いはずです

株式会社〇〇と申します、今回NTTの回線自由化に関して、電話料金が安くなります お電話料金の明細書お持ちですか? 笑

普段から職場に電話料金明細書(今は銀行引き落としですから、)
持っているはずが無く…苦笑

とにかく、めちゃくちゃ面白いんです

何故、あんな非効率かつ、不思議なマニュアルや営業が続くんでしょうか?

今は時給1000円時代です、
一日8時間、営業スタッフが10人で
1000×8=8000×10=80000です

80000×20日=1600000円です

さてさて、営業電話の契約確率って
どのくらいでしょうかね…

調べてみました、

テレアポ上級者の場合

テレアポ上級者の場合、アポ成約率は2~5%程度、つまり100件かけて2~5件成功するイメージだと言えるでしょう。
(ネット記事引用)

一日中、電話して100件だとしましょう
5%で5件です、

スタッフが10人ですから、一日50契約
20日で1000契約

人件費1600000÷1000契約ですから
1契約1600円以上の利益が無いと赤字ですよね…

もちろんサブスクなど、損して元を取る場合もあるんですが…笑

令和の時代になっての営業電話の
構造は、本当に昭和の香りがしてますね

今は多分、テレアポ部隊で外注さん達でしょうから出来ればゆっくり話して
あちら側から失礼しましたと諦めてもらいます、笑

色々な人が居て、面白いんですよ 笑
向こうもきっと、色々なサロンがあって
面白いと思っていると思います、

そう、僕が電話に丁寧に出る理由は
色々な人がいるように、色々なサロンが有ります、だったら良い方向で印象に
残った方が得?と考えているし…
自分にも、相手にも気持ちいい時間になるからです

後はやんわり断れるテクニックは身につきますし、相手の会話力も身につき

契約はしないのですが、まぁ
以外と楽しいです♪

まぁ、こんな余裕があるのも
お客様皆様のご理解があってこそです

昨日は医療関係者の方々のご来店が多くて、やはり病院関係は今はかなり厳しいですね…

年末年始や成人式、行動制限の無い
年末年始は必ず、数字は地方で爆発的に
伸びます、

ここまで、明確なのになんでそのままなんでしょうね…笑

って、今日は戯言です 笑

早朝対応からスタートします!



 

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投稿者 Soy hair&relaxation

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みよし市三好丘旭3丁目2-2
最寄駅 三好ヶ丘
駐車場駐車場あり
定休日毎週月曜日、火曜日

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