Soyブログ

2021年5月 7日 金曜日

ご利用は計画的に!

5/7日、営業します

さてと緊急事態宣言が愛知県に出ますね

もちろんですが、美容院(SOY)は
通常通り営業します

美容院は国から、生活に必要であり
保険衛生管理の出来る、地域衛生業として、緊急事態宣言中も営業できる

施設、業になります

衛生対策として、一日の施術人数を制限されて頂いております

席を一つ空けて、濃厚接触者定義から
お客様を外した、予約調整をしております、

大変予約が取りづらい状況になります

ご説明させて頂きますね

現在のところ、五月の予約枠
300枠があります、その300枠のうち

8割が埋まっております

次回予約をされるお客様が8割、

そうなんです、次回予約をしないと
大変、次の予約が取りづらい状況になります

中々、美容院の次回予約ってなんて考える方もいらっしゃると思いますが

三か月後の次回予約、半年後の次回予約をされるお客様もいらしゃいます

こちらも、お客様には髪の賞美期限を
お伝えしたりしますが、

お客様皆様も、大体自分の髪形がどのぐらいで崩れるか? 大体の予想がつくと思います、

その時に、電話してご希望の日時、時間を取るのが、難しくなってしまいます

美容院側の都合に合わせて、ご来店頂かなければなりません

そうなんです、次回予約はそれぐらい沢山のお客様がされると言う事は

お客様にはメリットが沢山あります

1 自分の好きな時間に取れる 

朝1の予約枠はかなり早く埋まってしまいます、午前中、子供が帰えって来る前に終わりたい方々に人気です

2 みっともない期間が少なくなります

切りたいなぁ、染めたいなぁと思ってから電話頂けると、大体2週間後になってしまいます
切りたい、染めたいと感じてからの
2週間は長いと思います

3 電話する手間が要らなくなります

今は予約枠が少なくなっております
どうしても、電話口での予約枠のご説明と、お客様のご希望などのすり合わせが
難しく、お電話口でお客様をモヤモヤさせてしまいます

また、営業時間内に電話しなきゃなど
お客様皆様に気を遣っていただいたりします
次回予約をして頂けると、そんなモヤモヤ感が無くなります

次回予約は、何度でも変更はOKです
キャンセル料金などはかかりません

是非、今一度、次回予約の徹底をお願いします

どうしても次回予約が難しいお客様には
大体2週間先なら、予約枠に若干の
空きがあります

後はキャンセル待ちの制度があります

時期柄か? 体調不良、お子様などの熱
などでキャンセルが出る可能性もあります、

キャンセル待ちを希望と言ってください
優先的に、ご連絡を差し上げます

予約を取るコツをお伝えします

朝、9:20分から予約が取れます
土日、8:20分になります

朝イチは当日のキャンセルが入る場合も
有りますので、
当日の朝イチは、取れる可能性が少し有ります

平日の夕方は、カットのみの予約枠は
お客様の施術メニューが変更になったりして、予約枠が取れる場合も有ります

後は、裏テクニック?裏技的ですが
カット、カラーを別日にすると
取りやすくなります


カットのみの予約枠時間と
カット、カラーの予約枠時間は
もちろんですが、時間枠が違います

カットのみで取れる時も有りますので
カットをして、ご来店時にカラーの予約をされると、取れる可能性が上がります

めんどくさい!と言われそうですね 笑

そうなんです、面倒くさいですよね

次回予約は、そんなめんどくさい
手間を全て解決して、電話の手間も無く
綺麗が保てる、お客様にメリットしか有りません


全てのお客様が、スケジュールを決められるとは思いませんが
次回予約の有効性を、ご理解頂けると
嬉しいです

SOYは一回目の緊急事態宣言中も
しっかり衛生対策をして

保健所などにアドバイスを頂き
お客様一人、一人を濃厚接触定義から
外せる予約調整を徹底して

予約調整をする事で、接触物や接触場所の消毒を徹底する時間を設けて
より高い、衛生対策を実施しております

商いとすれば、予約を断ってしまうよりは無理しても入れた方が儲かりますが…

SoYが、大切にしているのは

お客様の安心と安全です、

気の済むまで、しっかり衛生対策をさせてください…

しっかり衛生対策をし

地域衛生業として、お客様をお迎えしたいと思います

お客様皆様と一緒に、緊急事態宣言を
乗り切りたいと思います、


よろしくお願い申し上げます。



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2021年5月 6日 木曜日

自分磨き!

5/6日、営業します

さて、お出掛けスポットなんて話しを
したいところですが…なんせ引きこもり生活なんで…苦笑

ネタ切れ感満載の今日この頃です

ストレス社会ですね

そりゃコロナ禍で行動が制限されて
衛生など、気を使う場所や感染の緊張感もありますしね…

メンタルヘルスも大切だと思います

個人的に、メンタルヘルスの崩れた経験者でも有りますから…

日常的に気をつけています

まず、寝ること、睡眠はしっかり取れないとメンタルヘルスの崩れが始まります

僕の場合は、朝強制的に早起きをして
夜にしっかり眠たくなるようにしています

朝は、しっかり日に当たります

寝る前30分ぐらいは携帯を触りません

大体、早起きするだけで
入眠スピードは上がります

休みの日は、日光にあたります
セロトニンと言う物質が日光で
体内で作られて、ビタミンDが生成され
抗うつ剤同様の効果があります

中々、睡眠コントロールって難しいですね、

もちろん眠剤って言う手もありますが
中々ハードルが高いかもしれませんが

個人的には、有りだと思います

海外では様々な、サプリメントがあります

イライラを抑えるサプリメント、CBDだったり

なんなら放射線量を減らすサプリメント
ケイ素、ビタミンCなど

多少のアルコールも(家庭内)では
気分転換になると思います

もちろんサプリメント推奨ではありませんが

まぁ、月一の美容院が、皆様の
サプリメントがわりになるといいなぁなんて思います

身だしなみは、気持ちを上げます
整った髪は、自分も回りも幸せにします

先日素晴らしいblogを読みました

皆様にご紹介したいと思います

僕が勉強させて頂いております
銀座カロンの店長さんマリアさんのblogの抜粋です

(転用開始)

最近では
自分磨きは
周りの人を笑顔する
最高に幸せな思いやり。
と考えています。
なぜ、そう思い始めたかというと、
8年間CALONでお客様を担当してきて、お客様から
「家族に褒められた」
「職場の人に褒められた」
「彼氏に褒められた」
「旦那さんに褒められた」
「息子、娘に褒められた」
と、沢山の「褒められた」というお声をいただいたことです。
自分が可愛くいると、”まず自分がハッピー”
幸せです。
幸せな気持ちでいっぱいだと
自然と笑顔が溢れます。
”溢れる”ということは、
自然と誰かに分け合っていることになります。
 
自分磨きは ”幸せが舞い込む” 魔法
ハッピーな人と一緒にいる人は、ハッピーになります。
その人も笑顔が溢れます。
笑顔の連鎖が生まれていけばいいな。
この笑顔の連鎖が続いて、
みんな幸せになれればいいな。

(一部抜粋転用終了)

素敵な女性店長さんです、
正しくですよね

気分が落ち込んだりすると
回りにも影響します、

こんな時だからこそ、自分磨きをして
回りもハッピーにしてしまいましょう!

それでは、今日もしっかり衛生対策して
お待ちしております!。








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投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL

2021年5月 5日 水曜日

メリット デメリットの話

5/5日、営業します

さてと、昨日は家族で山の畑に行きました

道中は、すごい渋滞ですね
もちろんそれぞれが気をつけているので

揶揄するわけではありませんが
道の駅、付近の飲食店は行列が出来てました
普段は多分、一日数人来客ぐらいの
ところに、数十人、田舎ですから
それに合わせてバイトも雇えないから
感染対策?出来ているんんだだろうか?

都会の飲食店の方がしっかりしてそうな…苦笑

外だとOK神話、なのか田舎だとOK神話なのか、

まぁ、愛知は厳密に言うと緊急事態宣言では無いけど、

この地方でさえ、行楽地に向かう道が
すごい渋滞ですから
人口の多い場所はすごい人でしょうね

当分、収まりそうには無いって事ですね

さて、あんまりワイワイ書くと
コロナ脳美容師?って言われそうですので

僕にとっては、かからない方がメリットがデカいんです、

良く経済を回すとか言われますが
個人消費で、贔屓でも無いお店の経済を
回してもなぁ…

行列しているなら、僕個人がリスクをとって経済をそのお店に回さなくてもなぁ
なんて考えてしまいます

贔屓のお店は助けてあげたい気持ちにはなりますが…

良く経済を止めると、自殺者が増えると
言いますが…

これこそ、対策する方法が沢山ありそうな…

経済的に裕福な国の方が自殺率が高い
データーがあります

経済的に、落ちることはバブル期以降は
緩やかに実は、減少しています

コロナ禍以前の2019年も不況だったはずです、消費税の増税もありました

日本人の人口は、毎年50万人減って行きます

市場のシェアは狭くなります、
税金は上がります、
海外からの労働する人は入って来ません

そうなんです、経済を回さないと自殺者が増えると煽りますが…

そもそも論ですが、万が一の貧困だとしても、生活保護や様々なシステム(自己破産)などなど、救済システムは
しっかりすれば、自殺率は下げれると思いますが…
システムは作れますが

コロナの治療法はまだ作れていません

そうなんですよね、

作れる(実行)出来る事と、
作れるかも(実行出来ない)事を考えて
色々すれば良いのになぁって思います

これって、上手い?お客様の信頼の
ある美容師さんに共通する
思考なんです

似合う、似合わない、出来る、出来ない
髪がダメージする、しない

再現性がいい、悪い、

様々なお客様とのカウンセリングの中で

お客様にとってのメリット、デメリットを瞬時に判断して、決断していきます

個人的には、〇〇した方がいいですよ!
って言う人よりも
〇〇はしない方がいいですって
お店の利益に反しても、お客様の髪の
ダメージを考える人の方が、お客様の
信頼が厚い人が多い気がします

そうなんですよね、お客様の髪の健康は
多分、どんどん荒れます

そうなんですよね…美容業界的には
経済を回す為(お店維持)には、どんどん色んな要らないもの、ことが増えます

しっかり勉強してない、対策してない
人ほど流されやすいから…
ダメージ無視して、ストレートパーマしたり、ブリーチしたり…
お客様に必要な技術ではなく
儲かる技術をします

必要は、お客様の日常を綺麗にする事です

しかし美容師さんが、経済を回す為に
お客様に必要の無い技術、メニューを売り始めたらいかがですか?

お客様皆様は、嫌ですよね…

そうなんです、僕達、個人消費なんて
経済を回した気になっても、実は
海の水をコップですくって、0にするぐらいの消費なんです

だからこそ、ほんの小さな欲?で
お客様皆様の信頼を損ねないように

そうなんです、経済的損失はカバー出来ますが

お客様皆様との信頼関係はカバー出来ません

何を大切にするか?

SOYはブレずに進んで行きますね!


五月の予約枠も中旬にあと少しになりました

お早めご連絡いただけると、幸いです

今はコロナ対策として、一日の施術人数を
制限して、お客様皆様を濃厚接触定義からも
外して対応しております

よろしくご理解の程いただけると嬉しいです。

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投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL

2021年5月 4日 火曜日

地域の小さな美容師さんの、ボヤき

5/4日、定休日です

さてとGWですね、昨日は一日中カラー理論と新しい技術の勉強会(ZOOM)でした

そうなんですよね、日本にカラーが
定着して20年ぐらいでしょうか?

まだまだ、新しいこと、昔常識だったことが逆に違ったり、戻ったりする
美容業界です

コロナ禍も、ウイルスが居なくなることは絶対無いので、まぁ統計学的に
インフルエンザと同じぐらいの致死率?
だからしょうがないよねって感じになるか?
治療法、治療薬が開発されて

認識的(まぁかかっても大丈夫とみんなが考える)解決をするんだろなぁなんて考える朝です

だからといって、GWはどこか出掛ける訳では無いんですが…指定感染症ですから…

さて、今日は美容の話しをしようと思います、

何故、僕が美容の勉強をしているか?
先日書きましたが、勉強そのものが好きなのも有りますが、

ちょいと、海外を旅をする事が好きなせいで、?と思われることがあります

カラー剤、パーマ液、トリートメント剤など様々な剤が新しくなる、日本ですが

そうなんです、ダメージ髪率は多分高いです

元々、健康な髪=黒髪のイメージですから、

ダメージしているように見えるのも有りますが、

不思議なことに、世界的に優れた
プロダクトや商品が揃っているのに
ダメージするんです…苦笑

これって、ダメージの根本がわかっていないんですし

綺麗にする仕方が間違ってると考えるのが普通なんだと思います

だって、メーカーさんはダメージレス、
ダメージレスってプロダクトをリリースしますが、じゃあ毎年髪の毛が綺麗になる人が増えたか?

美容師さんが店販などを進める確率も増えましたが、街の歩く人に綺麗な髪の人が増えたか?と言えば、間違いなく
ダメージ髪の人が増えてます

これって、かしこい美容師さんは気づいてますが、

ダメージ髪は、美容師さんの責任です

梳きバサミの傷、過度なカラー、合ってない薬剤選定、効かないトリートメント
そうなんですよね…

綺麗の方向性が違うと、根本的に
コストをかけても綺麗にならない
負の連鎖が始まります

今はめっちゃボロボロの髪でも
プラスチックみたいなコーティングすれば、整形手術のように少しは綺麗にみえます、
実際、7万円、10万円して
髪の整形手術並みのコストをかけて
擬似的に綺麗にするテクニックもありますが…苦笑

もちろん美容整形美容師さんも、今は
沢山いらっしゃるし儲けていらっしゃるので否定はしませんが…

お客様に寄り添う、生涯顧客主義の
町医者的な僕は、
お客様が、健康であるように

なんでダメージするのか?
なぜ髪が不健康に(傷むのか?)の
根本を解決する事が大切だと考えています

カラー剤でもそうです、
早く流すからダメージしない
ハーブカラーはダメージしない
トリートメントは治る

そんな事は有りません
早く流せば、化学反応不足で色持ちが悪く、また化学反応してない不安定な基材が髪に残りダメージします

ハーブカラーなんて意味がわかりません
化学反応を邪魔するハーブを入れても
ハーブが頭皮に優しいぐらい影響するなら化学反応不足になります
ガソリンにハーブをいれたら排気ガスが綺麗になりますって言うぐらい、
意味不明な、ハーブカラー理論です

トリートメントも逆に髪を傷めます
髪は自己呼吸? 水分調整をします

木材に例えるとわかやすいんですが
木材って漆など限られた塗装なら何千年と腐食しませんが

塗装すると、数年で朽ちていきます
これって皮膜すると中の水分調整が出来ずに脆くなります
全てのトリートメントがダメとは言いませんが、同じく理由で髪が脆くなります

お金かけて、髪をボロボロにして
お金をかけて髪の整形手術に大金を払うなんって…ナンセンスですよね

お客様を生涯顧客と考えているSOYは
だからこそ、ダメージしない根本を考え
お客様と一緒になって、ヘアデザインを作っていきたいと考えています

だからこそ、整形手術が得意な美容師さんでは無く

病気(ダメージ)させないアドバイスと
お客様の髪質の健康管理や相談が出来る
皆様の相談医になりたいと思います

今日は一日、田舎の家に農業をしに行って来ます!

日光に当たるとビタミンDが形成され
鬱病の発生を防ぐ効果があるそうです

コロナ禍にメンタルバランスを崩す人が増えてます、

日光浴おススメですよ!。




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2021年5月 3日 月曜日

カラー 銀座カロン 西海ラボ

5/3 、4日、連休です

GW月曜日、火曜日と連休です

今日は一日、カラーの勉強会です

今年は、様々な勉強会が戻って来た
美容業界ですが、

やはり、このザワザワでzoom開催になりました

個人的にも、カラーやカットの先生を少ししているのですが、
新しいzoom講習に
何と無く、可能性を感じたりしてます

今はもちろん、県内の知り合いのサロン限定ですが…県外からも依頼があり
悩ましいところですが、

あくまでも僕にとっての講師業は
副収入?ってより、業界に恩返し?の
意味合いが強いので、

お客様への安心や安全の為にとりあえず
県外移動は避けています

先日は、インスタグラムのライブ配信で
水素処理の仕方を配信させ頂きました

配信って難しいですね、相手のリアクションが中々わからないので、

面と向かっていると、リアクションで
アレ?って感じると
言い回しを変えたり、例えを出したりして理解していだけるようにするんですが、
難しいんですよね

きっと今日もカラーの先生は大変だろうなぁなんて考えたりします

本来はリアル講習会でしたので

いやぁ、久方のカラーの先生にリアルに
会えると思ってましたが…泣

めっちゃ残念ですが、zoomでリアル講習を先生を盛り上げたいと思います

僕のカラーの先生は、度々blogに出てきます、銀座カロンの西海さんです

ロンドンのサスーン(美容師さんなら
知ってる学校です)に行っていらして

日本のカラーの第一人者です

著書も沢山あり、カラー理論の構築は
本当に素晴らしい先生だと思います

グレーカラー2.0と呼ばれる
白髪染を使わないで、白髪が染まる綺麗なカラーだったり、

A+Bという、調合方程式を考案した先生です

最近では、酸性縮毛矯正や
エイジング髪の、美髪コントロールの
メソッドを構築されています

皆様も、推しのアイドルやアーティストが居ると思いますが、

やっぱりリアルライブっていいですよね

僕は西海さんのカラー理論が大好きで
Laboに入って勉強してますが

本来なら、リアルライブでしたが
今日はzoom講習に変更です

みっちり8時間の勉強です

良く、お客様皆様や美容師仲間に聞かれますが、何故そんなに勉強するのか?

昔はお客様の為なんて答えてましたが
(もちろんお客様にプラスになる事ですが…)

多分、好きなんでしょうね、美容に関する勉強が、普通に好きなんだと思います

わかないこと、知らない事だらけです

今は便利な世の中ですから、成分一つ
直ぐに携帯で調べられる時代ですが

まだまだ、知らない事が沢山あります

最近では、メーカーさんが相談しに来るぐらいのオタクになりつつありますが…

美容師さんってアスリートみたいで
ずーっと鍛えて(勉強)していないと

バージョンが遅れてしまいます

かと言って、新しいバージョンに踊らされても行けません、

階段をゆっくり登るように積み重ね、積み重ねでゆっくり、ゆっくり、知識や
技術を積み重ねでいくだけです

知識は一瞬で学べますが
技術は鍛錬です、

今でも、様々なヘアカットやカラーの
勉強会に行き、練習するのは
技術は鍛錬だからです

このblogのように、基本的に粘り強い?
しつこい性格ですから 笑い

しっかり勉強して練習出来る
ワクワクの休日です!









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投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL

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